DÉFINITION​

Qualinov : L'Innovation au service de la propreté

Qualinov est un terme propre à CEJIP Entretien, reflétant notre engagement à combiner qualité et innovation dans toutes nos prestations de propreté. Ce concept clé incarne notre approche unique visant à offrir des services durables, performants, et adaptés aux besoins évolutifs de nos clients. En tant que société certifiée Qualipropre, CEJIP Entretien garantit des interventions conformes aux standards les plus stricts du secteur, tout en restant à la pointe des innovations pour répondre aux exigences de qualité et de durabilité.

Pilotage et suivi des prestations

Une gestion proactive et personnalisée pour une expérience client unique.

Espace client

Nous mettons à disposition un espace client dédié, offrant une visibilité complète sur les prestations de nettoyage. Cet outil vous permet de suivre en temps réel l’évolution des services, d’accéder aux rapports d’intervention, et de communiquer directement avec nos équipes.

Gestion des anomalies par ticketing

Grâce à notre système de ticketing, nous gérons efficacement les anomalies et les demandes spécifiques. Chaque signalement est pris en charge immédiatement, assurant une réactivité maximale et une résolution rapide des problèmes, avec une traçabilité totale des actions entreprises.

Traçabilité et suivi des prestations

Nous assurons un suivi rigoureux de toutes les prestations réalisées, avec une validation par smartphone des interventions de nos agents. Cette traçabilité garantit que chaque tâche est exécutée selon les standards les plus élevés, offrant ainsi une transparence totale à nos clients.

Mesure de la satisfaction et gestion des consommables par QR Code

La satisfaction client est mesurée en continu via des QR codes placés dans vos locaux, permettant un retour d’expérience instantané. De plus, ce système permet de signaler rapidement les besoins en consommables ou les dysfonctionnements, assurant ainsi une gestion proactive des réapprovisionnements et des interventions.

QR code et alerte consommables

Assurer la sécurité de vos collaborateurs et visiteurs
CEJIP GROUPE met en œuvre des moyens humains et techniques dédiés à la surveillance des biens et des personnes. 

  • Le nettoyage de vos bureaux, le nettoyage de vos salles de réunion ainsi que de vos open space
  • L’entretien complet de votre cafétéria et de vos salles de pauses
  • Tickets d’entretien

Cobotique et robotique

Nous intégrons des robots autonomes et des solutions cobotiques dans nos services pour améliorer l’efficacité et réduire les temps d’intervention. Ces technologies sont particulièrement utiles pour les tâches répétitives, libérant ainsi nos agents pour des missions à plus forte valeur ajoutée.

Matériel de dernière génération

Nous utilisons des équipements innovants comme le Bubble Flush, un dispositif écologique qui nettoie les sanitaires de manière efficace et sans produits chimiques nocifs. Ces technologies contribuent à une meilleure qualité de nettoyage tout en respectant l’environnement.

Innovation sur les produits écologiques

Notre engagement en matière de responsabilité environnementale se traduit par l’utilisation de produits écologiques et de dilueuses comme Tersano, qui réduisent l’empreinte carbone de nos services tout en assurant une propreté impeccable.

Amélioration des conditions de travail

Nous innovons également pour améliorer les conditions de travail de nos agents, en introduisant des équipements et des pratiques qui réduisent les Troubles Musculo-Squelettiques (TMS). Nos agents bénéficient de formations régulières sur les meilleures pratiques ergonomiques et utilisent des outils conçus pour minimiser les efforts physiques.

Innovation

Pionniers de l'innovation pour une propreté engagée et durable

Formation continue
Nous offrons des programmes de formation continue spécifiquement conçus pour le secteur de la propreté. Ces formations permettent à nos agents de rester à jour avec les dernières techniques et de se conformer aux standards les plus élevés.
Partenariats avec des centres de formation
Nous collaborons étroitement avec des centres de formation reconnus, tels que l’INHNI, pour offrir à nos agents un apprentissage approfondi et adapté aux exigences de chaque site client.
Outils de suivi et d'évaluation
Nos responsables de secteur sont équipés de tablettes leur permettant d’effectuer des quiz aléatoires et des évaluations sur le terrain. Cela nous aide à maintenir et à améliorer continuellement le niveau de compétence de nos équipes, garantissant un service de haute qualité.

Formation

Des programmes de formation continue pour maintenir l'excellence

Qualité

Un engagement solide pour la qualité, la sécurité, et l'hygiène

La qualité est au cœur de notre démarche chez CEJIP Entretien. Notre direction qualité, hygiène, et sécurité veille à ce que chaque prestation respecte les normes les plus strictes. Nous sommes fiers de notre certification

Qualipropre, qui atteste de notre engagement à offrir des services de nettoyage irréprochables.
Qualipropre est une certification qui garantit que nos méthodes de travail respectent les meilleures pratiques en matière de qualité, d’hygiène, et de sécurité au travail. Nous suivons de près les protocoles établis pour améliorer en continu nos prestations, tout en assurant la sécurité et le bien-être de nos employés.

Avec Qualinov, CEJIP Entretien réaffirme son engagement à innover constamment tout en maintenant des standards de qualité exceptionnels, pour offrir à nos clients des solutions de propreté qui répondent aux défis d’aujourd’hui et de demain.